Психология — статьи и консультации
no no no
 

Я вчера купила свитер, дома бирки отрезала. я могу его сдать обратно? чек есть
01.01.2001

  • Условия рациональной покупки

  • Есть два дома один бедного другой богатого оба дома горят полиция впервых чей дом потушит?


  • я вчера купила свитер, дома бирки отрезала. я могу его сдать обратно? чек есть

    • Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

      1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
      (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
      Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
      Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
      (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
      Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

      2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
      По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

      даже если ярлык отрезан, но сохранен товарный вид и сам ярлык цел то товар можно вернуть при это соблюсти условия названной статьи. срок 14 дней.

    • Я пробовала, не приняли! Сказали: "Сдавать или обменивать нужно в том виде, в котором вы приобрели ( с биркой) "
    • "Сдать" вы не сомгли бы даже в случае, если бы бирка была бы не срезана, ибо по ст. 25 ЗоЗПП первоначально положен обмен, 14-дневный срок - это срок обмена а не возврата. Сам же обмен возможен при соблюдении условий из ст. 25 ЗоЗПП, и эти условия вам не соблюдены.

      Первый оратор грубо заблуждается и вводит вас в заблуждение. Если вы думаете, что достаточно, чтобы срезанный ярлык лежал рядом, то как быть с пломбами? Нарушенную пломбу приложить рядом? Какой тогда смысл вешать пломбы на товар, если их нарушение не влияло бы на отказ в обмене по этой причине? Такк что пломба не должна быть нарушена, также и ярлык не должен быть срезан, что также подтверждается судебной практикой.

      Ваш единственный шанс - договориться с продавцом на его условиях. Не получится - увы, ничего не поделаете.

    • сдать можете! сделать это без проблем

      однако продавец НЕ обязан вам возвращать деньги

      ибо ЗАКОНА о сдаче товара НЕТ

      есть право покупателя на ОБМЕН ( ст 25 зозпп)

      для двоешницы в первом ответе - напрягите мозг и прочитайте ЗАКОН

      ОБМЕН ТОВАРА

      при условии -сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки,

      Источник: просить продавца вы можете - требовать НЕТ
    • Вам товар не подошел по цвету, фасону, размеру - можете в течении 14 дней его поменять. Т. е. продавец может вам предложить аналогичный товар и отказать в возврате денег. Естественно что предлагаемый продавцом товар должен вам подходить по цвету, размеру, фасону. А кто будет определять подошел вам товар (свитер ) , например по фасону? Только вы сами. И каждый предлагаемый вам на обмен свитер может быть не подходящим по цвету, размеру, фасону, комплектации. В конце концов окажется что у продавца нет подходящего вам товара. По этому, на основании части 2 статьи 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
      Согласен с автором первого ответа.
      Источник: Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 28.07.2012) "О защите прав потребителей"

    Вас заинтересует

  • Условия рациональной покупки

  • Есть два дома один бедного другой богатого оба дома горят полиция впервых чей дом потушит?



  • Последние новости


    Интервьюирование Консультирование Психотерапия. Часть 2

    Наиболее подробно на этом вопросе останавливаются П. П. Горностай, С. В. Васьковская, Которые пишут: «Консультирование – одна из форм оказания человеку профессиональной психологической помощи …По характеру оказания помощи консультирование наиболее близко к психотерапии. Кое кто из специалистов вообще не проводит между ними четкой границы, считая консультирование сокращенным или упрощенным вариантом психотерапии. Однако мы придерживаемся мнения, что консультирование имеет право на самостоятельное существование как отдел...
    Читать далее »

    Становление практической психологии и характер задач, решаемых ею на каждом этапе. Часть 4

    В то же время, обслуживая цели и задачи какой либо сферы деятельности, практический психолог решает и собственно психологические задачи. По этому основанию можно выделить главные направления и виды деятельности практикоориентрованного психолога. В частности, в большинстве пособий сюда относят: • психологическое консультирование; • психологическую коррекцию; • немедицинскую психотерапию. В одном из переведенных в конце XX в. на русский язык зарубежных учебных пособий в рамках прикладных отрас...
    Читать далее »

    Этические стандарты. Часть 12

    6.21. Сообщение результатов. А) Психологи не выдумывают и не фабрикуют данные и не фальсифицируют результаты в своих публикациях. Б) При обнаружении ошибок в уже опубликованных материалах психологи делают все возможное для их исправления. 6.22. Плагиат. Психологи не выдают части или составляющие чужих работ за свои собственные, даже если эти работы или источники данных ими процитированы. 6.23. Авторские права. А) Психологи несут ответственность, включая авторские права, только за работу, которую они реально делали или в кот...
    Читать далее »

    Этические стандарты. Часть 11

    6.13. Осознанное согласие при видеозаписи или фотографировании. При использовании в исследовании видеозаписи или иных форм записи, позволяющих идентифицировать участников, психологи должны получить на это согласие участников. 6.14. Возможности в привлечении участников исследования. А) Предлагая участникам исследования в качестве вознаграждения те или иные профессиональные услуги, психологи обязаны объяснить содержание этих услуг, возможный риск от их использования и другие ограничения. Б) Для привлечения участников психологи не до...
    Читать далее »

    Этические стандарты. Часть 10

    6.07. Ответственность. А) Проводя исследование, психологи проявляют повышенное внимание и уважение к индивидуальности и благополучию участников. Б) Психологи несут ответственность за этические моменты исследования независимо от того, проводят ли они его сами или оно идет под их руководством. В) Исследователи и ассистенты имеют право предлагать только те задания, к проведению которых они подготовлены. Г) При подготовке и проведении исследования психологи особое внимание обращают на защиту тех, чьи права могут быть каким&n...
    Читать далее »

    Этические стандарты. Часть 9

    5.08. Использование конфиденциальной информации в дидактических или иных целях. А) В своих публикациях, лекциях или других публичных выступлениях психологи не разглашают конфиденциальную информацию, которая может быть идентифицирована в отношении предоставивших ее лиц или организаций, если только на это не было получено письменное или иное законное согласие заинтересованных сторон. Б) При научном или профессиональном обсуждении психологи должны настолько изменить конфиденциальную информацию об обсуждаемых лицах или организациях, что...
    Читать далее »

    Этические стандарты. Часть 8

    5.02. Сохранение конфиденциальности. Главной обязанностью психологов является сохранение права на конфиденциальность всех тех, с кем психологам приходится работать. 5.03. Минимизация вторжения во внутренний мир клиента или пациента. А) Для предотвращения вторжения во внутренний мир клиента или пациента психологи в письменные и устные отчеты, заключения и т. п. включают только информацию, ради которой и осуществлялось общение. Б) Психологи обсуждают конфиденциальную информацию, полученную от пациентов в клинике или при консуль...
    Читать далее »
     
    no no no