Психология — статьи и консультации
no no no
 

Интернет магазин
01.01.2001


интернет магазин
Вообщем, у меня проблема такая. Занимаюсь частным малым бизнесом, открыла в одной из соц. сетей интернет-магазин одежды, заказываю товар из кореи/китая и тут перепродаю. Естественно работаю честно, никого не кидаю, все товары отправляю в сроки
На прошлой неделе у меня девушка заказала товар, на сумму 1990 рублей, я сделала заказ у своего поставщика. Сегодня она мне предъявляет претензии, чтобы я вернула ей деньги. Я ей объясняю, что заказ уже сделан, и деньги мы можем вернуть только в случае, если товар не придет в течении 40 дней, она ссылается на статью 25.1 Защиты прав потребителей
что мне делать в этом случае? (деньги возвращать не хочется)
есть ли у меня какие либо права?
в моем магазине подробно написано, в каких случаях возвращаются деньги

  • получите товар... у вас должны быть соответствующие документы и номер заказа девушки... и отправьте ей товар... вы правы в этом случае...

Вас заинтересует



Последние новости


Интервьюирование Консультирование Психотерапия. Часть 2

Наиболее подробно на этом вопросе останавливаются П. П. Горностай, С. В. Васьковская, Которые пишут: «Консультирование – одна из форм оказания человеку профессиональной психологической помощи …По характеру оказания помощи консультирование наиболее близко к психотерапии. Кое кто из спе...
Читать далее »

Становление практической психологии и характер задач, решаемых ею на каждом этапе. Часть 4

В то же время, обслуживая цели и задачи какой либо сферы деятельности, практический психолог решает и собственно психологические задачи. По этому основанию можно выделить главные направления и виды деятельности практикоориентрованного психолога. В частности, в большинстве пособий сюда относя...
Читать далее »

Этические стандарты. Часть 12

6.21. Сообщение результатов. А) Психологи не выдумывают и не фабрикуют данные и не фальсифицируют результаты в своих публикациях. Б) При обнаружении ошибок в уже опубликованных материалах психологи делают все возможное для их исправления. 6.22. Плагиат. Психологи не выдают части или составляющие...
Читать далее »

Этические стандарты. Часть 11

6.13. Осознанное согласие при видеозаписи или фотографировании. При использовании в исследовании видеозаписи или иных форм записи, позволяющих идентифицировать участников, психологи должны получить на это согласие участников. 6.14. Возможности в привлечении участников исследования. А) Предлагая ...
Читать далее »

Этические стандарты. Часть 10

6.07. Ответственность. А) Проводя исследование, психологи проявляют повышенное внимание и уважение к индивидуальности и благополучию участников. Б) Психологи несут ответственность за этические моменты исследования независимо от того, проводят ли они его сами или оно идет под их руководством. ...
Читать далее »

Этические стандарты. Часть 9

5.08. Использование конфиденциальной информации в дидактических или иных целях. А) В своих публикациях, лекциях или других публичных выступлениях психологи не разглашают конфиденциальную информацию, которая может быть идентифицирована в отношении предоставивших ее лиц или организаций, если тол...
Читать далее »

Этические стандарты. Часть 8

5.02. Сохранение конфиденциальности. Главной обязанностью психологов является сохранение права на конфиденциальность всех тех, с кем психологам приходится работать. 5.03. Минимизация вторжения во внутренний мир клиента или пациента. А) Для предотвращения вторжения во внутренний мир клиента или п...
Читать далее »
 
no no no